Často kladené otázky

Zařiďte si optiku ještě dnes !
Velká sídliště i samostatné domy v jednotlivých lokalitách přepojujeme z bezdrátových zařízení na optická vlákna.
Informujte se o možnostech přepojení v místě Vašeho bydliště co nejdříve.
V roce 2009 Vám na optické síti nabídneme nové služby a vyšší rychlosti, přednostně budou připojováni naši stávající klienti. Máte-li zájem o připojení Vašeho domu, dohodněte si realizaci ještě dnes. Příprava projektu, schválení institucemi a realizace trvá několik měsíců a dodatečné realizace jsou výrazně dražší !! Lze realizovat přípojky i do jednotlivých rodinných domů nebo vlastní optické vlákno až do bytu !!! Nyní je optické vlákno přivedeno do více než 100 budov s celkovým počtem téměř 2000 bytů na dalších místech pracujeme.


OPTICKÁ SÍŤ v Hranicích !
Podepsali jsme smlouvu o přístupu k optické síti v Hranicích !
Jako první máme možnost jejího využití a nabízíme Vám připojení k této nejmodernější a nejlepší formě přístupu k Internetu.
Kapacita a spolehlivost je neporovnatelně vyšší než u bezdrátového připojení. Mít vlastní optickou přípojku se i v našem městě stalo realitou. Pryč jsou doby, kdy přípojky na bezdrátových zařízeních "neudýchají" ani rychlost v jednotkách Mbps natož více než 10Mbps, optika Vás připojí klidně rychlostí 1Gbps (1000Mbps). Sledujte další informace a požadujte zavedení optiky i k Vám.


Jsme plátci DPH !
Provedli jsme registraci k DPH.
Od ledna 2008 jsme plátci daně z přidané hodnoty.


Pozor NEZDRAŽUJEME !!!
Vážení klienti, internet je zase levnější! Všichni zdražují, ale my se nepřidáme a nemusíte se tedy obávat zvýšení cen. Nynější ceny zůstávají nadále v platnosti.
Navíc jsme rozšířili počet míst s dostupností vysokorychlostního internetu.
Pokud máte problémy se svým poskytovatelem a zavázal vás dlouhou smlouvou, zrušte ji. Pokud vás poskytovatel vydírá výpovědní dobou, pomůžeme vám jej k výpovědi donutit. Naše služby jsou na takové úrovni, že nemusíte u podepisovat dlouhodobé smlouvy.


Zvýšení rychlosti připojení!
Od 1.7.2007 zvyšujeme rychlost připojení k internetu. Nový ceník a rychlosti naleznete na těchto www stránkách v části ceny.


Zobrazení platnosti účtu a kontrola plateb!
Jistě jste si všimli, že po přihlášení se Vám zobrazí do kdy máte platný Váš připojovací účet. Jakmile provedete úhradu na další období, datum se posune podle výše platby.
Tetno údaj jsme zavedli pro Vaši informaci a kontrolu. Hlavně u delších předplatných si klienti napamatují, do kdy mají zaplaceno a kdy mají účet prodloužit.
Nutné je provést úhradu před zobrazovaným datem a to nejméně 2 pracovní dny, jak ukládá smlouva, jinak učet nebude včas prodloužen a zůstane zablokován do další kontroly.
Kontrola plateb se provádí vždy po ukončení kalendářního měsíce, prvních několik dní v následujícím měsíci. Pokud bylo Vaše další předplatné správně a včas zaplaceno, je datum prodlouženo.
Může se stát, že se Vám několik prvních dní zobrazuje staré datum. Na kontroly potřebujeme nějaký čas a můžeme je provádět až po ukončení kalendářního měsíce. Proto je např. do 4 dne v měsíci, zobrazováno starší datum.


Pozor na PLATBY!
Vážení klienti, prosíme o dodržování pravidel plateb.
1. Je nutné uvádět vždy a přesně variabilní symbol. Je to číslo vaší smlouvy. Pokud je delší než 10 číslic, tak uvádějte vždy posledních deset číslic.
2. Plaťte vždy a pouze částku uvedenou ve smlouvě. Nikdy žádnou jinou, kterou má soused nebo kterou si sami navrhnete.
3. Plaťte vždy před začátkem měsíce - období. U převodů a vkladů hotovosti nejpozději 3 pracovní dny a u pošt.poukázek 5 pracovních dnů před začátkem dalšího měsíce - období.
Systém kontroly je automatizován a u plateb nesplňujících tyto body je zablokován přístup k internetu. Dobu platnosti Vašeho účtu vidíte po platném přihlašení.


Snížení cen na druhé čtvrtletí 2007!
Snížili jsme ceny na druhé čtvrtletí roku 2007. Sledujte naše stránky a pokud máte zájem o snížení ceny za připojení, vyžádejte si změnu smlouvy. Další výrazné snížení cen připravujeme na květen až červen 2007 a zvažujeme možnost změny cen bez nutnosti změny smlouvy.

archív novinek